抖音“蓝V”运营:企业抖音的运营特点

当用户规模、使用习惯、人群画像等具足的情况下,商业运营的价值就越来越凸显,就如同微信当时推出公众号、朋友圈广告一样,只是此时的抖音在视觉场景营销上,形成了不一样的用户记忆点。

我常在各种分享中讲到:品牌与用户连接离不开内容,古时用竹简、信、榜,现代用报纸、广播、电视、互联网,如今媒介载体在变化。

但是内容的核心都没有变,从文字到图片、再到短视频,内容营销是品牌建设、品牌提升、品牌转化的重要方式,也是营销的内核。

基于抖音企业号这个契机,我们来谈谈它的特点,希望给大家启发:

一、品牌视频识别阵地

在用户越来越接受视频化表达时,品牌内容营销的核心表达方式在视频上也会随之增加比重,抖音短视频作为2018年第一季度苹果app Store下载排行榜冠军,其差异化的短视频UGC内容独树一帜。

品牌以官方认证的企业身份,在这样的阵地里通过视频与年轻用户沟通,传递品牌趣味化、实用化、娱乐化的一面。

很多品牌的识别是通过一个LOGO、一个象征符号、一个直戳内心的口号、一条视频、一个活动……

每一种表达方式都会加深用户对品牌的印记,尤其目前年轻化趋势下,用用户喜爱的方式传播,才是正道。

在抖音企业号中,提升品牌视频识别的功能有哪些?

1.蓝V官方认证标识

蓝V的认证标识、企业品牌头像、认证名称、头图等,这些都在增加品牌的权威性。

2.全昵称搜索置顶

认证后的抖音企业号在进行全昵称搜索中,会被置顶推荐,这种唯一性锁定可见抖音对此次企业号的重视。对于企业号有视频置顶服务,重点视频内容进行二次加热,带来更多曝光机会。

全昵称搜索置顶

视频置顶服务

二、品牌信息矩阵打通

抖音短视频与今日头条、火山小视频打通,平台间身份和权益同步,信息矩阵打通的思路有两点:

平台间内容同步玩法:抖音短视频、今日头条、火山小视频,品牌用抖音或头条号账号申请认证通过后,平台间身份和权益同步;

跨平台企业矩阵构建:不论在微博、微信,还有其他社交平台,再到抖音企业号,建立企业的官方号是矩阵的开始,对不同平台进行差异化定位,内容特点与平台相符,但是内容风格要与品牌调性保持一致,使得不同平台用户群对品牌都有统一认知,但是却是因不同的内容表达方式喜爱上了你的品牌。

三、品牌转化的多元组合

此次抖音企业号相当于是给认证用户一个特权,链接跳转服务和垂直销售转化组件,在短视频吸引用户关注之后,探索转化是抖音在不断帮助企业提升的部分。

“查看详情”等链接跳转服务

链接跳转服务:目前这个地方可以把想放的链接、宣传内容(比如官网)都可以挂上,为品牌或产品呈现提供更多展示机会和访问量;

销售转化服务:赋予每一个行业的垂直转化组件,便于实现营销→传播→转化行为(目前这个功能正在内测中)。

四、品牌粉丝洞察与管理

对于品牌方来讲,都想了解当下年轻人都在看什么内容、喜欢什么样的表达方式,怎么触及到用户,让他们对品牌感兴趣,进而转化……

当用户注意力发生不可逆的转移时,抖音已经形成独有的一二线城市年轻生态,95后、00后年轻用户带动80后、90后一起玩转抖音短视频“视界”。

抖音企业号也为品牌方提供:

营销洞察:热点内容、视频数据、评论口碑等尽在掌握,专业洞察工具赋能企业高效营销。洞察这件事尤其是对品牌营销策略的制定。有至关重要的作用,大家当下都在玩什么内容,企业可以参与借势,自己发布的内容视频数据分析,对优化调整内容策略有很大帮助。

粉丝管理:粉丝画像分析,使企业更充分了解视频受众,便于调整推广策略。

抖音快速得到用户的喜爱,也得到越来越多品牌的青睐,为什么要开通一个抖音企业号?

(1)红利机遇

就像2012年微信推出公众号一样,早期参与的品牌也抢到了第一波红利机遇,获得了更多的推荐及流量红利,如今“两微一抖”的抖音推出企业号,也是一个机遇,上面已经表述了我对企业号红利的4个判断。

当然后边企业也可以加入,只是需要企业在运营上、资源上、内容创作上花费更大的精力、人力、财力。

(2)内容趋势

“短视频是不是趋势”我们已经不需要再讨论了,从传统媒体时代的电视台通过短视频传递内容,到了互联网时代视频网站以微电影、短视频等获得巨大流量,移动互联网时代,显然通过短视频传播已经是人与人沟通、品牌与用户沟通的重要方式之一。

目前抖音企业号有哪些案例?

「桃最娘子」:茶饮品牌的趣味捣蒜舞获赞300多万

“桃最”是珠海的一家以植物胶原蛋白为主题的茶饮品牌,老板通过一段趣味的捣蒜舞,在抖音获得了300多万的点赞,在珠海当地可谓人尽皆知。

该店还结合周杰伦演唱会的噱头,在抖音上发起凡是拍跟周杰伦相关视频并桃最娘子的活动。“到线下我们都会送他们一杯奶茶,当日演唱会后很多人过来领奶茶”。

店员表示:活动当日的营业额提升至常态的150%以上,而且每天都有200个左右。

「飞机之家」:业务内容变成趣味视频有效转化为订单

“飞机之家”是隶属于山东小汉直升机租赁有限公司,起初是由大学生创业做直升机租赁业务,圈内小有名气。接触抖音后开通账号、目前也完成企业号认证,上传的短视频都是直升机特技飞行、婚庆接新娘等内容,吸引大量用户关注。

其中潍坊婚礼的新人,就是通过抖音企业号联系合作,包括也引发了当地新闻媒体对企业的报道,大大的提升了品牌知名度。

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