新媒体运营之活动运营——筹划一场活动应该是什么样的思维导图

在互联网企业,运营是一个普遍存在的工作岗位,它的主要工作可以划分为四大板块:内容运用、用户运营、数据运营和活动运营。其中,活动运营扮演着拉新、促活、转化的重要角色,运营一场成功的活动,可以帮企业提升影响力和用户粘度。因此,在本篇文章,我们就来用思维导图梳理活动运营的那些事!

活动运营之思维导图

每一场活动,其实都需要经历四个步骤,分别是:活动背景(目的)、活动策划、活动执行与活动复盘。下面,以一款app的活动推广为案例,带大家学习整个活动运营的流程。

任何一个企业想要开展一个活动,都是有原因的,有的是为了提升用户的活跃度,有的希望能够带来新的营收增长。原因即目的,整个活动设计都要为该目的负责。使用MindMaster,可以记录下活动背景详情,如目标人群是谁?市场热点有哪些?可以推广的渠道资源有哪些?如何抓住竞品的缺点做好活动等等。有了这些内容作为背景,就可以继续构思活动的具体策划方案了。

活动策划就好像是一幅地图,为接下来的活动工作指明了道路,这幅“地图”的精准与好坏,直接影响着活动的最终效果。所以,运营人应该秉承严谨的思维习惯,去构思活动中的每一个环节。

回过来再谈谈活动策划的内容有哪些,首先基于活动的具体目的,选择合适的活动方案。到底这项活动是以拉新为主呢,还是以付费为主呢?不同的活动目的,有着不同的活动策略。然后再确定活动时间、活动形式、活动预算以及具体分工等。

活动执行也是一个非常重要的环节,这个过程可以使用PRD或甘特图来跟踪活动进展。运营人要统筹整个活动,应该主动与其他部门的同事做好工作沟通,以让活动能够顺利落地、顺利推行。一般来说,活动结束也就意味着执行部分的结束,但并不意味着整个活动运营工作的结束。

事实上,活动复盘是一个相当重要的环节,通过复盘,可以认识到整场活动效果,也可以由此得出许多数据和结论,做好活动复盘的工作,可以为今后的日常运营提供重要的指导意义。

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