想做好新媒体运营?这个思路不可逆!

新媒体作为网络运营的一部分,已经扮演者越来越重要的作用了。但是如何做好新媒体运营,众说纷纭。下面,小编根据自己多年的工作经验,总结出具体的运营思路,如下:

一、熟悉运营网络体系

深入了解网络营销体系组成以及功能,根据网络查询,行业咨询,总结出所在行业新媒体运营所需流程。。

二、做好方向定位

1、明确公司新媒体运营的目标和要求

比如,电商行业,需要明确侧重点在于品牌营销还是产品销量。

2、锁定客户群体

对产品特性做深入分析,确定目标客户群体

根据不同规则和情境,比如年龄段,购买时间等,细化客户群体,并对不同客户群体特性做深入挖掘

3、分析客户购买行为

场景化:分析特定场景下,客户的购买点以及购买动机。通过电话回访或在线聊天工具,询问客户最终决定购买这个产品的原因,比如是价格还是品牌因素;或者是因为排名靠前,还是好评比较多等。

标签化:消费者的群体特性。对购买某些产品的客户分类,比如白领,青年等

性格化:客户消费习惯,以及消费偏好,比如爱运动等。

4、确定所给是否为所需

根据客户群体的特性,个性化推送相应内容,并查询后台数据,确定客户反响程度。

三、渠道选择及建设

新媒体平台包括微信(公众号,小程序,朋友圈),微博等

还有企鹅媒体平台、今日头条、UC订阅号、一点资讯、搜狐媒体平台、百度媒体号、脉脉、认证qq空间、秒拍、映客直播、优酷视频自频道、腾讯视频个人频道等等。且这些平台是推荐机制,没有粉丝基数要求。

四、活动(以公众号为例)

1、线上主要活动

裂变活动:策划刷爆朋友圈的活动活动:如柏拉图app的性格测试等

红包:可以用支付宝口令红包的方式,这样更直接,并且具备强烈吸引力。如果是企业服务号,并且有一定预算的话可以直接发微信红包,玩这个比较溜的有“坚果手机发”、“百度服务号”。可以关注他们的号看看发红包方式。

2、线下活动

人工型:关注赠送礼品类;举办线下培训会见面会类型

自助型:常见的有wifi关注、商场内的关注微信免费打印机等

五、推广渠道

1、新闻源推广:通过新闻稿(人们日报、垂直养生网站、网易新闻),自媒体平台(如今日头条、搜狐、腾讯等),微信微博等社交媒体进行曝光传播;

2、微博平台:免费的博文推广、付费的粉丝通、热搜、话题等等;

3、自媒体平台:知乎、简书、豆瓣、头条号、企鹅号、大鱼号、搜狐号、凤凰号、百家号、一点号、微博头条等等;

4、百科:百度百科、维基百科、360百科、搜狗百科等,权重高,排名靠前;

5、SEM搜索引擎关键词竞价广告:搜索引擎广告投放;

6、问答平台:悟空问答、微博问答、百度知道、知乎问答、搜搜问问、360问答等等;

7、视频冠名:冠名电视、网络综艺节目,电影电视剧品牌广告植入,网络大电影品牌植入;

8、短视频推广:自制与品牌文化或产品有关的视频进行社交媒体和短视频平台推广;

9、社交平台:qq、微博、脉脉、陌陌;

10、论坛社区推广:贴吧、天涯论坛、猫扑、西祠胡同、19楼等;

11、微信群:大量加入他人微信群,自建微信群,在群里有技巧的做推广;

12、朋友圈:建立个人号大量加粉丝;

13、公众号推广:大号付费推广或互推。

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