抖音企业号案例分享-家居家装“橙家家居”

橙家家居抖音企业号介绍:

橙家家居是抖音家装类头部企业号,坚持原创装修干货内容,贯彻提供“快好省”的装修理念。在抖音平台通过各种创意视频,立体树立品牌形象,推出橙家与装修相关的专业服务或实体产品。

运营企业号三个月,快速圈粉,实现粉丝0到100万突破,粉丝量达到118.2万;持续产出优质内容,总播放量超一亿,单个视频最高播放量超过1200万,点赞量超过1w的视频达到30条。高效转化,正式运营以来共收到8600+条线索,1000+抖音用户通过观看橙家抖音视频发现并成为橙家准客户,累计成交量达到160万。

营销背景和目标:

时下年轻人除了关注美妆及娱乐内容外,更多开始留意家居装修和生活品质相关内容。橙家作为新中产群体喜爱家居品牌,希望补充该板块内容的空白,推送出更多高品质的家居生活干货,让橙家品牌更贴近关键用户。

在运营过程中,橙家发现普通账号发布视频时间只有15s、没有直接转化组件,不能更好的进行品牌展示和用户转化,运营有一定局限性。橙家认证抖音企业号,希望可以借助平台的流量和认证优势,在抖音平台上传播更多有趣有料的家居生活内容,实现内容的更多曝光,获得更多的用户线索。

营销运营策略:

流量策略:

1.深入了解用户需求,输出贴合品牌的原创视频

立足橙家的品牌与企业宗旨,橙家家居作为企业官方账号,致力于帮助粉丝解决装修中的疑难杂症及避开装修中的血泪大坑。在展示公司产品之余,积极与粉丝互动,倾听记录其需求,以作为视频内容来源,输出精品原创视频。

2.产出干货趣味视频,打造专业人物形象

正如橙家“快好省”的装修理念,节奏快、简单易懂的视频内容也是橙家输出内容的风格。在紧跟抖音平台热点的情况下,有效将装修干货内容与热点相揉,让用户在趣味中“种草”橙家。采用设计师真人出镜与家居生活场景结合的拍摄方式,塑造专业的人物形象,使视频表现的更加专业,更亲切,更有融入感。

转化策略:

1.设置转化组件,保证用户一键转化

橙家家居在主页设置“官网链接”“官方电话”两个转化组件,保证主页流量的最大转化。截止目前,橙家主页官网链接点击量达到5000+,官方电话点击量达到1400+。同时,在跳转H5页面,设置名额限制标语,激发用户紧迫感,进一步促使用户转化,平均获得用户线索36条/天。

2.认领POI地址,打造线上线下营销闭环

橙家家居企业号通过蓝v认证的各项权益,利用添加POI、参与挑战等方式尽可能增加视频曝光,触达潜在兴趣客户。当用户观看到带有POI定位的视频时,可点击定位自动进入“橙家装饰”的POI店铺内了解相关信息,不仅包含基本的品牌介绍、场景、营业时间,还可以通过POI页面直接链接到品牌企业号主页。近一个月,橙家POI页面访问量达到3500+;累计POI页面访问量达5.4W,实现了消费者与品牌更深入的互动与交流。

营销运营效果:

流量效果:

橙家家居企业号正式运营以来,三个月内实现粉丝量从0到100万的突破,总播放量超过一亿,单个视频最高播放量超过1200万,主页访问量达到4000+/天。橙家品牌获得了充分的曝光,助力抖音平台将美好家居生活理念高效拓宽触达到年轻人群。

转化效果:

2018年9月正式运营以来,共收到8600+条线索,1000+抖音用户通过观看橙家抖音视频发现并成为橙家准客户;平均每月获得用户线索960+条,累计成交量达到160万。橙家企业号助力橙家品效合一的宣传战略,知名度得到大幅提升,已成为企业重要的品宣阵地。

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