抖音运营——抖音认证企业号权益之评论管理

认证企业号发布视频后,可以在PC端对视频评论进行管理,也可设置某条评论为置顶评论,该评论将保持在评论最上方显示。用户互动、舆论管理更高效、更便捷。

Step1:在电脑端登录e.DOU+yin.com后台,点击左侧导航栏的【管理中心】,左侧边栏选择【内容管理】,即可在右侧看到认证企业号发布的所有视频内容及其互动数据。

请选择您希望进行评论管理的视频,点击下方【查看评论】按钮。

Step2:在评论内容页,您可对评论进行3种操作,分别为【删除】、【回复】、【置顶】,请您点击相应的按钮进行操作。

Step3:设置评论置顶,需进行内容审核,您置顶的评论不得包含任何联系方式、违规内容(黄反、低质商业推广),审核时效为2小时,审核通过后,您的评论将置顶在首条评论位置。


设置评论置顶应遵守如下审核标准:

1.不得涉及党政军警及民族、地域歧视内容;

2.不得涉及黄赌毒及攻击谩骂内容;

3.不得出现任何方式的联系方式,包括电话号码、链接、微信(VX等变体)、各平台口令、网盘等;

4.不得出现除头条产品外其他app引流内容,或其他平台的引导关注内容。

5.不得出现踩竞品,违规推广内容。

6.被置顶的评论,需要同步审核评论人的昵称和头像,使用导流或疑似导流的头像和昵称不得通过,如一个月减30斤,点我看小姐姐等。

正确评论置顶示例:

1)营销宣传类:京东618特卖正式开启,前往认证企业号主页“官网链接”查看。

2)活动引导类:脉动新玩法,你也来尝试一下吧!发布脉动视频,参与活动!

3)打造人设类:必小客来啦,大家快来撩!

4)抖音号内引流:请戳主页官网链接、请私信发送关键词【价格】、请点击下方菜单。

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